听李总讲《王永庆卖大米》

日期：2014-06-05 点击次数：1181

         听李总讲《王永庆卖大米》

在原黄米业公司夏季销售工作会议上，公司总经理李法听完各位业务主管汇报工作之后，从树立“大销售”的角度强调说：“大米产业说到底就是一个‘米质十销售’的系统工程，原黄米业的米质上乘，接下来就是如何在优质服务做文章”。他还寓意深长地讲述了号称“经营之神”的台塑集团创始人《王永庆卖大米》的故事。在这里不妨说给大家听听——

    大家都知道王永庆创办了台塑集团，但知道他在创业初期卖过大米的人不多。他不但卖过大米，而且他在卖大米时，还做了一些在别人看来离奇而又与挣钱无关的几件事： 

    他卖大米时要先把大米里的糠谷、沙粒统统清理干净，那时候，稻谷加工非常粗糙，大米里有不少糠谷、沙粒等杂物.这一来他店里的米质比其他米店就高一个档次； 

    接下来是送货上门，无论天晴下雨，无论路程远近，只要顾客叫一声，他会克服一切困难马上送到，当可是没有送货上门服务这一说，卖米的利也很薄，一斗米只能赚一分钱，可他坚持免费送货上门； 

    还有给顾客送米，他都是帮人家把米倒进米缸里，就像现在卖矿泉水一样；倒米时他总是先把米缸内的旧米倒出来，把米缸擦干净后，再倒进新米，这样米就不容易变质、生虫。 

     每次给顾客送米，他还默默地记下顾客家中的人数，大人几口、小孩几口，年轻人几口，用来估计日消耗米量，详细记录小本上，这样他就能在顾客家里的米快吃完的前几天，专程把米送到顾客家里。 

王永庆是一个响誉全球的企业家，他在当初卖大米时所做的这些细节“小”事是他对客户需求的敏锐观察，提供了最为周到的服务，这也决定了他日后的成功。

听李总讲完故事，会场里谁也没再吱声，但大家的心却飞向了全国各地“原黄”米的广大客户之中。